１日3000箱をめどに販売する計画ですが、午前10時の受け付け開始前からアクセスが殺到し、長時間にわたってつながりにくい状態が続きました。
会社は午後６時ごろまでに21日の受け付けを終了しましたが、実際に申し込みを受け付けることができたか分からないとし「詳しい状況を確認している」と話しています。
また、家電をインターネットにつないで外出先などから遠隔操作できるサービスにも一部の機能が使えなくなる問題が起きたということで、マスク販売の影響とみられています。
ソース https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200421/k10012398951000.html
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マスクのページ、私ですら今日一度も見れませんでした。ご迷惑おかけしたみなさま、申し訳ありません。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) April 21, 2020
弊社のマスク関連ページがあまりに動かない問題、まことに申し訳ありません。動かないまま、本日分の販売は終了しております。以降明日まで、なにか回復したり改善したりすることはありません。どうかいましばらくお時間いただければ。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) April 21, 2020
また会員登録にあたり「入力後に登録を完了させる認証コードメールがいつまでたっても届かない」という問題も多数発生しております。こちらもいまだ原因を究明中です。お待ちいただいているみなさま、ご迷惑おかけして申し訳ありません。 pic.twitter.com/7sNHj0O8No
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) April 21, 2020
マスクのネット自社販売について「そこ大事なとこだろ」というお声、たくさん頂戴しております。
ぐうの音も出ません。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) April 21, 2020
SHARPがマスクを販売する
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SHARPの会員サイト COCORO MEMBERSがアクセス集中する
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503エラーで落ちる
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ログインができないためか、SHARP製すべてのIoT機能が使えなくなる
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うちのエアコンが付かない←ｲﾏｺｺ— yama//ZSignal (@zsyama) April 21, 2020
COCORO PLUS (スマート家電関連)https://t.co/7GFifpR4A6
COCORO MEMBERS (会員サイト)https://t.co/FM5TE4Xp1V
いずれもつながらん
— yama//ZSignal (@zsyama) April 21, 2020
誤解を招きそうなので、一応言っておくと赤外線の普通のリモコンからは使えます。
スマホ、タブレット等からの操作のお話です。ちなみに普通のリモコンは、無くしました。
— yama//ZSignal (@zsyama) April 21, 2020
